契約・書類作成に関してのフリーエンジニアお役立ち情報

2015年06月15日

フリーランスが契約のトラブルを防ぐために注意したい4つの契約書項目

フリーランスが契約のトラブルを防ぐために注意したい4つの契約書項目

契約書はクライアントとフリーランスの間の取り決めを記した大事な書類です。フリーランスが極端に不利になってもいけませんし、クライアントが不利益を被る内容でもいけません。契約書でトラブルになりがちな、4つの項目の注意点について解説します。お互いが対等の立場で取引できるように、どちらかが不利になる項目は契約前に修正を検討した方が良いでしょう。

着手金

着手金は制作前に報酬の一部を支払う金銭です。
制作側は着手金を受け取ることで依頼に対するモチベーションがいくらか上がりますし、クライアントのドタキャンを牽制する役割もあります。
クライアントの都合で契約解除となる場合は着手金の返金が不可であること、また着手金をキャンセル料とするなどキャンセル時の対応も盛り込んでおいた方が安心です。

クライアント側からすれば、先に報酬を支払うことでフリーランスがいい加減な仕事しないよう防止する効果があります。
それでもいい加減に仕事されては困りますが。

業務委託では納品後に報酬が支払われることが多いですが、キャンセルに対応するために盛り込んでおきたい項目です。

キャンセル料

プロジェクトの着手後にプロジェクトが中止になり、契約書にキャンセル料について記述がない場合、それまで行った作業や納品物に対して報酬が支払われないことになります。
プロジェクトが中止になるなどクライアントの都合でキャンセルになった場合に備え、キャンセル時に対する記述をしておくと安心です。

契約書にキャンセル料を盛り込んで欲しいと切り出しにくいですが、何%かのキャンセル料、もしくは着手金で精算する旨を設定するなど、キャンセル時にトラブルにならないよう契約書で取り決めておいた方がいいでしょう。

修正の対応

クライアントの都合で修正を要望された場合に備え、修正の対応について記述したおいた方が良いでしょう。
無料の修正回数を設定しておく、修正の要望はその都度追加料金がかかる旨などを取り決めておきます。

修正の対応について取り決めておかないと、せっかく大半が出来上がった状態、もしくは完成した状態から大幅な変更を要求され、修正にかかった労力と時間に対して報酬が支払われないのは制作側が不利になります。

クライアントの指示した内容やクオリティを大きく下回っている場合は制作側に責任がありますが、クライアントの要望に沿って仕上げた制作物がクライアントの都合によって修正を余儀なくされた場合、追加料金が支払われないと時間的にも精神的にもかなりキツイです。

瑕疵担保責任

瑕疵(かし)は隠れた不具合という意味で、納品後に何らかの不具合が発生した場合、保証期間の日数以内なら無料で修正するという取り決めです。
瑕疵担保責任は住宅の売買時にも行われている保証で、Web制作の場合も納品後に発覚する予期せぬ不具合に備え、瑕疵担保責任を定めます。

一般的に瑕疵担保責任の期間は90日以内とする場合が多く、90日以内なら無料で修正対応、または対価の減額で対応するなどを取り決めておきます。
瑕疵という難しい言葉を使っていますが、つまりは制作側が担う保証のことです。

ただし、納品後に納品物が制作者以外に造作・工作が行われていないことを条件に盛り込むなど、制作側の責任外の不具合に対する取り決めも盛り込んでおいた方が良いでしょう。
くされた場合、追加料金が支払われないと時間的にも精神的にもかなりキツイです。

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