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【エンド直】~25万/CSカスタマーサポート/ソーシャルゲームの案件・求人

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【エンド直】~25万/CSカスタマーサポート/ソーシャルゲーム

【掲載企業】スマートソーシャル株式会社
勤務地 渋谷(神泉) (東京都 )
契約期間 即日~3ヶ月更新
業務内容 運営している既存タイトルもしくは現在開発中の新規タイトルのカスタマーサポート業務となります。
CSチームへの配属となり、プランナー、エンジニアと連携をして業務を行なって頂く予定です。
・メールでのお問合せ2次対応(1次対応は外注)
・回答テンプレート作成
・調査が必要なお問合せの調査
・掲示板管理
・レポート作成
・外注コントロール
契約形態 業務委託
単価 ~250,000円/月額
時間幅 140H-200H
就業時間 10:00~19:00
面接・商談回数 1回
工程 その他
必須スキル ・接客業又はCSの経験がある方
・社会人経験1年以上
・俯瞰的にユーザー及び運営視点にたって物事を考えられる方
・相手の立場に立って考えられるコミニュケーション能力の高い方
・自発的・主体的に自分から仕事を拡げ前に進める実行力のある方
・ソーシャルゲームに興味のある方、好きな方
・残業に抵抗が無い方
尚可スキル ・CS経験がある方
 ※ソーシャルゲーム業界、ゲーム業界での実務経験のある方歓迎
・リーダー・マネージメント経験のある方
・Excel使用実務経験(VLOOKUP、マクロを使用して効率化出来る方)
・ゲームマスターの実務経験者
募集背景 追加要員
担当者から

ソーシャルゲーム開発における募集案件です。

その他特徴
<No> 316300
募集は終了しました

現場状況

クライアント 社名非公開企業
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