UXとは

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ユーエックス

UX

UXとは、User Experienceの略記。 商品やサービス自体の価値や機能だけではなく、ユーザが使用する・消費する・所有するにあたり、その商品やサービスを有意義に体験・認知できるかどうかを重要視した考え方である。 1990年代にApple社の副社長で、認知心理学者であるドン・ノーマン博士が提唱した造語であると言われている。 「インターフェイス」や「ユーザビリティ(UI)」より、更に深く幅広い概念。ユーザが本当に求めいていることを、「心地よさ」「楽しさ」「面白さ」が行える(体験できる)サービスや商品を提供できる価値があるか、を考えるためのコンセプトだ。

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