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カスタマーサポート | フリーランスのIT・WEB求人検索・案件情報【A-STAR】

(現在掲載中の案件・求人情報 19,100件)
【年末年始休業中の対応について】
A-STAR運営事務局は2018年12月28日(金)から2019年01月06日(日)まで、年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中に頂戴したお問合せにつきましては、2019年01月07日(月)以降のご返信となります。
また期間中は、案件掲載企業からの返信が遅れる可能性がございますので、予め御了承ください。

カスタマーサポート | フリーランスのIT・WEB求人検索・案件情報【A-STAR】

検索結果 115件 1~50件目を表示中

< 123
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル、新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当頂きます。

    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期予定
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験

    <求める人物像>
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-200H
    単価
    600,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ローソン100%子会社
    国内屈指のプレイガイド「ローソンチケット」担当
    土日祝休み*残業代全額支給


    会社について:
    設立は1992年、コンサートやスポーツ、演劇や映画などのチケット販売を中心にCD・DVDやエンタテインメント関連グッズの販売などを行っています。東証一部上場のコンビニエンスストアチェーン「ローソン」100%子会社の総合エンタテインメント企業です。

    業務内容:
    同社システムを使ったチケット販売に関する運用業務をお任せする方の募集です。
    営業社員からの指示に基づき、エクセルやデータベースを使用したデータの加工や分析、自社システムを用いた様々な販売設定等、各種システムを使用したチケット販売のバックアップ業務に携わっていただきます。
    ※システムの保守・運用作業ではありません


    募集背景、理由  取り扱い興行が増え業務量増加。現在社員の残業を減らすため。 


    必須スキル:
     SQL(Select等のデータ操作)が使用できる方

    求めている人材
    ・正確な仕事をこなすことにやりがいを感じていただける方
    ・エクセルやSQLの知識、使用経験のある方
    ・責任感が強く最後まで粘り強く業務に取り組めていただける方
    ・日常的な会話(コミュニケーション)が苦にならない方

    風土
    ・スーツネクタイ不用、服装は自由!Tシャツ・ジーンズ・スニーカーもOK。
    ・アットホームな雰囲気で、格式ばった風潮はありません。

    勤務時間:
     シフト制  実働時間 7時間45分/日
     ※休日については、原則、土日祝・年末年始、ゴールデンウィーク等が休みになります。
    <基本シフトパターン>
      (1)早番:11:00~19:45(休憩1時間)
      (2)遅番:13:00~21:45(休憩1時間)
      ※早番・遅番は隔週での交代制
     例)第1週:(月)~(金)すべて早番:11:00~19:45(休憩1時間)
       第2週:(月)~(金)すべて遅番:13:00~21:45(休憩1時間)
    残業:月40~50H(今後、人数増やし、下がる見込)
    勤務地
    JR大崎駅 徒歩5分 / 東京都 品川区
    契約期間
    即日から長期
    必須スキル
    正確な仕事をこなすことにやりがいを感じていただける方
    ・エクセルやSQLの知識、使用経験のある方
    ・責任感が強く最後まで粘り強く業務に取り組めていただける方
    ・日常的な会話(コミュニケーション)が苦にならない方
    尚可スキル
    エンタメ好きな方
    人数
    3名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    11:00 〜 19:45 シフト制  実働時間 7時間45分/日
    <基本シフトパターン>
      (1)早番:11:00~19:45(休憩1時間)
      (2)遅番:13:00~21:45(休憩1時間)
    平均稼働時間
    190時間/月
    時間幅
    150H-180H
    単価
    3,500,000~4,500,000円/年収
    契約形態
    正社員
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    大手税理士法人でのサーバーの設計・導入・運用のお仕事です。
    開発会社とシステムに関する打合せや障害管理(英語含)、他国やPMと同ソフト使用・開発にかかるナレッジ共有。ユーザーサポートも一部発生します。
    勤務地
    虎ノ門or霞が関 / 東京都
    契約期間
    11月19日~長期予定
    開発環境
    Windowsサーバー
    必須スキル
    ・Windowsサーバーの設計構築、運用経験のある方。

    尚可スキル
    ・ERPやCRMなどの運用経験がある方
    ・PM経験がある方。
    ・TOEIC650点以上ある方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:30 〜 18:00 休憩:11:45~12:45
    残業:平均20h/月
    単価
    432,000~432,000円/月額(2,700~2,700円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    オンラインチケット会社最大手にて、東京オリンピック関連のWebサイト運用サポート業務全般の業務です。
    障害・バグ等の復旧や新設サイト等各種、海外への指示や確認が頻繁にあるため英語力が存分に生かせます。

    グローバルプロジェクトチームの一員として、日本から海外開発チームと連携をとって進める業務です。
    開発経験のある方!*言語、規模は問わない
    勤務地
    JR渋谷 / 東京都 渋谷
    契約期間
    即日〜長期予定! 単発希望のかたも御相談ください
    開発環境
    AWS
    必須スキル
    ビジネス英語力または自信のある方・使いたい方歓迎
    開発業務に携わった経験があり、プロジェクトの進め方が理解できる方歓迎
    尚可スキル
    HTML、Python, AWS環境 その他、WEB開発関連業務の経験のある方
    海外とやり取りをした経験のある方大歓迎です!
    人数
    10名
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    就業時間
    9:00 〜 18:00 projectの進み具合により、残業・週末対応若干あり!
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140-180H 予定
    単価
    600,000~900,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ・テスト品質の改善
    ・管理ツールの開発
    ・テストプログラムの開発
    ・ソースチェックとフィードバック
    ・カスタマーサポートの調査対応の改善
    ・テスター、カスタマーサポートからの技術相談
    ・品質改善に向けてのリーダー業務
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・LAMPエンジニア経験3年以上
    ・2人以上のチームでのリーダー経験2年以上
    尚可スキル
    ・プロジェクトマネージャ経験
    ・スクラムでの開発経験
    ・jenkinsなどのCI環境構築経験
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・PHPでの開発経験
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    140H-200H
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    Training total plan/curriculum management and support for timely execution, co-working with COE(Center of Expert), Non-ERP Rep. and SME(Subject Matter Expert: Key Biz user)
    Training vendor control, Knowledge check creation support, analysis and follow up
    Training Scheduling, Attendance check & follow up for user readiness
    Survey creation, Feedback follow up and appropriate management for training plan and support execution
    Training coordination with U.S.HQ/HR for e-learning system & result analysis, reporting, user readiness analysis
    勤務地
    浜松町 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    Japanese native, fluent English (このJDが読める英語力は最低限必要です、その他グローバルチームとのやり取りがあります)
    Coordination and communication skill across organization
    Training involvement experience for Tool (Application, system) deployment project or project management experience, preferably SAP
    Experience working on enterprise-wide initiatives for complex, global organizations and understand Japanese culture
    External vendor coordination experience (preferably)
    Familiar with IT Tool & expert of MS office
    人数
    1名
    面接・商談回数
    3回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    700,000~1,000,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・営業、物流、MD、ユーザサポートと担当に提供しているバックエンドシステムの仕様検討、設計、開発
    ・各クライアントが利用しているシステムの仕様検討、設計、開発
    ・倉庫が利用しているバックエンドシステムの仕様検討、設計、開発
    勤務地
    六本木駅 / 東京都 港区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    PHP,JavaScript, HTML5, CSS3, MySQL, MariaDB, iOS, Android, Redis, Memcached
    必須スキル
    ・PHPでのサーバーサイドの開発経験
    ・システムエンジニアとして要件のヒアリングや仕様設計をしたことがある経験
    尚可スキル
    ・Eコマースや小売販売システムのバックエンドシステム運用・開発経験
    ・物流システムや会計システムの運用・開発経験
    ・リーダー経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ●宮城県を中心とした東北地方の法人に対して、クラウドシステムなどネットワーク・サーバー構築および保守メンテナンス部門を強化してまいります。
    ●既存取引顧客からニーズを汲み取り新しい提案に結び付けていく営業と共にネットワーク提案もお願いすることもございます。
    【おすすめポイント】
    宮城本社のIT企業では有数の上場企業で、ネットワーク・サーバー管理はこれから強化する分野で技術営業的な側面にも関わることができます。
    勤務地
    ※最寄り駅要確認 / 宮城県 仙台事業所
    契約期間
    -
    必須スキル
    ・プラットフォーム構築プロジェクト管理
    ・提案活動
    ・環境構築設計、環境構築、テスト
    ・運用設計、運用保守
    ・ユーザーサポート

    ●技術要素
    ・認証(AD)
    ・グループウェア(SharePoint Server、Exchange Server)
    ・仮想化(Hyper-V、VMWare、Citrix XenApp)
    ・クラスター(MSCS、MSFC)、負荷分散(NLB)、
    ・ラックマウントサーバー、ブレードサーバー、共有ストレージ
    人数
    1名
    就業時間
    9:00 〜 18:00 【勤務時間メモ】
    フレックスタイム制あり
    平均残業時間:20h/月【休日】
    完全週休2日制
    夏季休暇
    年末年始【休暇】
    有給休暇
    慶弔休暇
    特別休暇
    単価
    3,000,000~5,000,000円/年収
    契約形態
    正社員
  • 内容
    ・既存システムの運用(既存の設計書/運用手順/台帳等のメンテ/その他手順書に則った各種システム構築作業の実施/システムパッチ対応/インシデント対応等)
    ・新規システム構築時の設計フェーズ以降のサポート
    ・社員サポート、メーカー問い合わせ対応等の対応
    勤務地
    半蔵門駅 / 東京都 千代田区
    契約期間
    即日~
    必須スキル
    ・LINUXベースのシステムに関する経験
    ・OSコマンド(Redhat/ CentOS Ver6系および7系)経験
    ・WEB (apache)※php.iniやphpに関わるapache設定の理解
    ・冗長化されたデータベース(MariaDB/MySQL)
    ※手順書に基づくオペレーション、状況確認できる方(既に元請から参画者がいる為、その下でフォローや実作業できる方)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    単価
    550,000~650,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
  • 内容
    ・開発グループ内のシステム運用チーム所属です。
    ・事業部(主にカスタマーサポート担当)からの調査依頼やデータ修正などを行っていただきます。
    ・社員運用チームリーダーの下、チケット管理システムを用いて上記タスクを消化していただきます。
    ・運用改善のために簡単なツール作成、マニュアルドキュメント作成を行っていただく場合もあります。
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    SQL,Perl,Java
    必須スキル
    ・日本語
    ・コミュニケーション能力
    ・基本的なSQL経験(DBAレベルではない)
    ・PerlまたはJavaによるアプリ開発経験3年以上
    ・設計書、マニュアルなどドキュメント作成能力
    尚可スキル
    ・エクセル、wiki、チケット管理システム使用経験
    ・英語読み書き(日常会話レベル)
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~550,000円/月額
    契約形態
    派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    本企業のカードシステム部門における、プロジェクト管理サポート/PMOアシスタントのお仕事です。以下のような幅広い業務がありますので、スキルとご経験、ご要望に合わせて、アサインさせていただきます。
    <以下業務例です。以下の一部をご担当いただきます。>
    ・プロジェクト管理サポート(プロジェクトリーダーへの進捗状況の確認、進捗管理システムへの反映、集計、レポート、管理ツールの改善)
    ・ユーザーサポート(マニュアル/FAQ作成、会議セッティング、各種調整、代行)
    ・データ管理(KPIデータの収集、集計、見える化、定期レポート作成)
    ・プロセス改善提案・実行(業務課題の指摘/把握/見える化、改善方法の検討/提案/企画/実行/仕組み化)
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Access,Excel,
    必須スキル
    ・Excel(基本操作、フィルタ、ピボット、VLOOKUPなどの機能・関数が使えること)
    ・Access(基本操作)
    尚可スキル
    ・ポジティブで柔軟性のある方
    ・チームワークや協調性を大切にしながら仕事に取り組める方
    ・チャレンジ精神がある方
    ・弊社グループの成長性に魅力を感じ、社風・価値観を共有できる方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    ~650,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    システム部門における、サービス企画前及びリリース後の投資効果をチェックするお仕事になります。
    主に次の2点です。
    (1)新サービスを企画する前:新サービスにより得られる効果を企画担当者が予測値を計算します。そのロジックに問題がないことをチェックして頂きます。
    (2)プロジェクトリリース後:実際にリリースされた後に、見込んだ効果が得られたかを担当者にヒアリングして頂きます。
    基本的には上記専任でご担当頂く予定ですが、その他、同チームの業務として、以下のような幅広い業務がありますので、必要に応じて、スキルとご経験、ご要望に合わせて、アサインさせていただきます。
    ・プロジェクト管理サポート
    ・ユーザーサポート
    ・データ管理
    ・プロセス改善提案/実行
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Access,,Excel,
    必須スキル
    ・Excel(基本操作、フィルタ、ピボット、VLOOKUPなどの機能・関数が使えること)
    ・ユーザ部門担当とのコミュニケーションが円滑に行えること
    尚可スキル
    ・クレジットカードビジネスの業務知識
    ・プロジェクト管理のご経験あるいはそれに準ずる知識
    ・プロセス改善のご経験
    ・KPI管理のご経験
    ・AccessVBA もしくはExcel VBAのスキル
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    ~650,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
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  • 内容
    自社モバイルのユーザサポートサイト、バックエンドデータ連携プログラムの設計・開発・運用
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Perl,PLSQLMySQL,Oracle,
    Solaris, Linux, Apache, Tomcat
    GitLab,Bitbucket, New RelicConfluence,PagerDuty
    必須スキル
    ・言語:Perl/PL/SQL  1年
     ※PHPまたはJavaの経験者で、Perlにも抵抗なく対応できるという方であれば問題ありません。
    ・OS:Linux 1年
    ・DB:MySQL, Oracle等のRDBMS 1年
    ・アプリケーションサーバ:Tomcat等 1年
    ・サーバ/ソフト:Apache等 1年
    尚可スキル
    ・英語力(TOEIC:600点以上)
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    自社モバイルのユーザサポートサイト、バックエンドデータ連携プログラムの設計・開発・運用
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Perl,PLSQL, MySQL, Oracle,
    Solaris, Linux, Apache, Tomcat
    GitLab, Bitbucket, New Relic Confluence, PagerDuty
    必須スキル
    ・言語:Perl/PL/SQL  1年
     ※PHPまたはJavaの経験者で、Perlにも抵抗なく対応できるという方であれば問題ありません。
    ・OS:Linux 1年
    ・DB:MySQL, Oracle等のRDBMS 1年
    ・アプリケーションサーバ:Tomcat等 1年
    ・サーバ/ソフト:Apache等 1年
    尚可スキル
    ・英語力(TOEIC:600点以上)
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ・メディア領域において、営業事務/開発事務業務支援
    ・ポジション:営業事務サポート
    ・募集背景:エンドクライアントの主力事業部にて各部の事務のサポートを行う事務サポート室の立ち上げにあたり、サポートの要員を募集
    ・営業事務サポート: データ分析/売上報告/発注書処理/請求書の処理/契約書など
    ・Excelが得意な方(VLOOKUP、ピボットテーブル程度)
    ・開発事務サポート: 検証端末管理/議事録作成
    勤務地
    南北線 / 東京都 港区
    契約期間
    即日~2019年5月末(延長予定)
    開発環境
    Word,Excel,PowerPoint
    OS:Windows7〜Windows10
    MacOS:10.11~10.13
    工程
    必須スキル
    ・Word,Excel,PowerPoint:基本的な操作のスキル
    ・コミュニケーション能力
    人数
    1名
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    単価
    450,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    <業務内容>
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当いただきます。

    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    <必須スキル>
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)

    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    尚可スキル
    <尚可スキル>
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    140H-200H
    単価
    500,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応。
    問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。
    ※ユーザーとの電話対応は、一切ありません。
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    ・BtoCのメールサポートまたは電話サポート経験1年以上
    ※ユーザーからの問い合わせを正しく理解し、適切な表現にて文章作成が出来るスキルが必要
    ・Word,Excelスキル:初級~中級以上
    ※返信用テンプレート、業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要
    ・シフト制で月に数回、土日祝日に出勤できる方
    尚可スキル
    ・提携先企業間との折衝、打合せの経験がある方
    ・企画職経験者
    ・ゲームマスター経験者
    ・企画(または業務提案)経験があり、ストレス耐性がある方
    ※ユーザーとプロジェクトとの架け橋となる立場であり、問題解決が出来る方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ■既存および新規ゲーム内のキャンペーンやイベントの設計実装
    ■売上指標算出のための数値分析
    ■スマートフォン向けWeb画面コーディング
    ■システム負荷対策
     データの軽量化やパフォーマンスのチューニングなど)
    ■新規アプリの立ち上げやイベントの企画提案
    ■カスタマーサポートの調査依頼対応など
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    7月or8月~長期
    必須スキル
    ■LAMP環境でのサーバー構築、運用の経験
    ■フレームワークを利用した開発経験
    ■大規模データ、リクエストの処理経験
    ■ソーシャルゲーム開発経験
    ■ゲーム好き
    ■勤怠に問題ない方(重要です)
    尚可スキル
    ■DBの設計、最適化の実務経験
    ■ソーシャルSDK組み込みの実務経験
    ■大規模アプリの実装経験
    ■MySQLの実務経験
    ■テスト駆動開発の実務経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    160H-200H
    単価
    650,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    恋活マッチングサービス運営に於いて、以下業務を担当頂きます。
    (①がメイン、②③は状況を見て依頼させて頂きます。)

    ①カスタマーサポート対応(お問合せや監視作業の管理、電話対応)
    ②事務作業(問合せマニュアルの作成、ユーザアンケート作成など)
    ③Excel集計作業(問合せ関係のレポート作成、ユーザアンケート集計など)

    ※ユーザー対応がメインとなる為、コミュニケーション力があり、問合せに臨機応変な対応が出来る方を歓迎します!
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Excel,Powerpoint,Word
    工程
    必須スキル
    ・カスタマーセンター等で、ユーザサポート/クレーム対応の実務経験がある方(電話/メール)
    ・PCの基本的な操作が出来る方(ブラインドタッチ、基本的なショートカット等)
    ・PowerPoint,Excelの基礎スキル(SUM,AVERAGE程度)
    ・状況や優先度に合わせ、臨機応変な対応が出来る方
    尚可スキル
    ・マッチング業界に興味があり、ユーザ目線でサービスと向き合って頂ける方
    ・思考力、推進力のある方(※ルール(フロー)整備や、マニュアル作りを行って頂く為)
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    チームメンバーとして下記業務をご担当頂きます。
    -業務プロセス/オペレーションに関わる資料作成
    -顧客への提案資料作成支援
    -オペレーションマニュアルの見直し
    勤務地
    千代田区 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・業務プロセスやオペレーションに関わる資料作成経験
    ・オペレーション変更に伴うユーザ・サポート経験
    尚可スキル
    ・契約業務における業務プロセス設計
    ・オペレーション変更の伴うユーザトレーニング経験
    ・ERPパッケージ/クラウド・Webサービスの導入経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    750,000~850,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    カードシステム部門における、プロジェクト管理サポート/PMOアシスタントのお仕事です。以下のような幅広い業務がありますので、スキルとご経験、ご要望に合わせて、アサインさせていただきます。
    ・プロジェクト管理サポート(プロジェクトリーダーへの進捗状況の確認、進捗管理システムへの反映、集計、レポート、管理ツールの改善)
    ・ユーザーサポート(マニュアル・FAQ作成、会議セッティング、各種調整、代行)
    ・データ管理(KPIデータの収集、集計、見える化、定期レポート作成)
    ・プロセス改善提案・実行(業務課題の指摘・把握・見える化、改善方法の検討・提案・企画・実行・仕組み化)
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    JIRA,ConfluenceSharePoint
    工程
    必須スキル
    ・Excel(基本操作、フィルタ、ピボット、VLOOKUPなどの機能・関数が使えること、VBA)
    ・Access(基本操作、VBA)
    ・ポジティブで柔軟性のある方
    ・チームワークや協調性を大切にしながら仕事に取り組める方
    ・チャレンジ精神がある方
    尚可スキル
    ・プロジェクト管理のご経験あるいはそれに準ずる知識
    ・企画・要件定義・プロセス改善などの上流プロセスのご経験
    ・KPI管理についてのご経験
    ・Sharepoint / JIRA / Confluence / DOMO / MS Projectなどのツールのご経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170-180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    500,000~550,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    カードシステム部門における、プロジェクト管理のお仕事になります。主に次の3点です。
    ・プロジェクト管理ツール導入プロジェクトのプロジェクト管理(PM)
    ・導入後のツールのマネジメント、ユーザーサポート、カスタマイズ(要件定義、設計、ベンダー管理)
    ・プロセス改善、提案
    基本的には上記専任でご担当頂く予定ですが、その他、同チームの業務として幅広い業務がありますので、必要に応じて、スキルとご経験、ご要望に合わせて、アサインさせていただきます。
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    必須スキル
    ・プロジェクトマネジメントのご経験3年以上
    ・ユーザ部門とのコミュニケーションが円滑に行えること
    ・「なぜできないか」「どう説明するか」をあれこれ考えるより、「どうすれば実現できるか」「どの範囲ならできるか」を提案できるポジティブ思考の方
    ・柔軟性と協調性を大切にしながら仕事に取り組める方
    ・チャレンジ精神がある方
    尚可スキル
    ・英語力
    ・プロセス改善のご経験
    ・複数部門との調整スキル
    ・KPI管理のご経験
    ・AccessVBA もしくはExcel VBAのスキル
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170-180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    600,000~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ・インフラ保守担当として、社内システムのメンテナンス、障害サポート 。
    ・関連機器(各種ルータ、スイッチ)のメンテナンス、ユーザーサポート業務 。
    ・各種 OS によるサーバ及び、関連サービスによる保守・管理。
    ・各サーバ構築、アプリケーションのセッティング
    勤務地
    初台 / 東京都 初台
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・OS,NW関連の保守、メンテナンス経験、知見のある方
    ・OSトラブルシューティングの経験がある人

    尚可スキル
    アジア圏への海外拠点出張が可能な方
    3日~1週間/月に1回程度
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-180H(精算あり)
    単価
    ~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    モバイルアプリ向けに提供しているリワードSDK(iOS/Android)の開発者サポート、問い合わせ対応、営業メンバーへの技術的な指南等を担当していただきます。

    (開発者サポート)
    ・開発者からの質問の返信
    ・技術調査
    ・開発者用ドキュメントの更新、整備
    (ユーザサポート)
    ・ユーザ問い合わせの返答
    ・SDKプロダクトメンバーへのレポート
    (営業メンバーからの技術的相談)
    (SDK開発メンバーとの情報共有)
    ・開発者からの要望などの共有
    ・技術調査依頼
    ・技術調査の優先順位づけ
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    工程
    必須スキル
    ・テスト設計経験
    ・一人称で動ける方
    尚可スキル
    ・アジャイル開発でのテスト経験
    ・Javaによる開発経験
    ・テスト自動化の経験
    ・TOEIC 600点程度の英語力
    面接・商談回数
    1回
    面談担当者
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    500,000~550,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    Web サイト内でのリアルタイムチャット、
    BOT を用いたサービスの新規開発プロジェクトです。
    技術選定、設計、実装、運用などすべての工程で
    フルスタックに活躍いただける方を募集しています。
    勤務地
    渋谷駅直結 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Java,ScalaMySQL,RDBMS,Linux,dockerGithubRedis
    必須スキル
    ・Linux/RDBMS/Java or Scala を利用した Web アプリケーションの設計/開発経験
    ・経験した事のない技術へ自ら挑戦や深耕してゆく意欲
    尚可スキル
    以下のスキルから""少なくとも2つ
    ※業務経験でなくとも、OSS 活動などの個人での活動でも構いません
    ・アーキテクチャ設計もしくは技術選定経験
    ・WebSocket などを用いた Web リアルタイム双方向通信
    ・自然言語処理を利用した実装経験
    ・各種プラットフォームでの BOT アプリケーションの実装経験
    ・KVS 設計、運用経験・CI ツールの利用、運用経験
    ・GitHub での Pull Request を利用した開発フロー経験
    ・docker などのコンテナ技術を利用した環境構築経験
    ・リーン/アジャイル開発プロセスでのチーム開発経験
    ・カスタマーサポート領域での開発経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    750,000~860,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    先月リリースしたチャットボットツールの開発となります。
    Web サイト内でのリアルタイムチャット、BOT を用いたサービスの新規開発プロジェクトです。
    技術選定、設計、実装、運用などすべての工程でフルスタックに活躍いただける方を募集しています。
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Scala,JavaMySQL,RDBMS,docker,Linux Git
    必須スキル
    ・Linux / RDBMS / Java or Scala を利用したWebアプリケーションの設計、開発経験
    ・経験した事のない技術へ自ら挑戦や深耕してゆく意欲
    □以下のスキルから""少なくとも2つ""
    ※業務経験でなくとも、OSS 活動などの個人での活動でも構いません
    ・アーキテクチャ設計もしくは技術選定経験
    ・WebSocket などを用いた Web リアルタイム双方向通信
    ・自然言語処理を利用した実装経験
    ・各種プラットフォームでの BOT アプリケーションの実装経験
    ・KVS 設計、運用経験
    ・CI ツールの利用、運用経験
    ・GitHub での Pull Request を利用した開発フロー経験
    ・docker などのコンテナ技術を利用した環境構築経験
    ・リーン/アジャイル開発プロセスでのチーム開発経験
    ・カスタマーサポート領域での開発経験
    尚可スキル
    ・人工知能に関する知見
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    800,000~900,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    【概要】
    ユーザーサポートとして、テスト日程の調整などを行っていただきます。
    当案件ではコンサル的なPMOではなく、社内外への調整力が求められます。
    現在は2018年9月リリースに向け、40以上の外部金融機関とのテストフェーズの段階です。
    勤務地
    東京駅 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    <必須要件>
    ・PMOの経験
    ・ステークホルダーとの調整業務の経験(社内外の対応が想定されています)
    ・コミュニケーションを用いてプロジェクトを推進していける方
    尚可スキル
    <尚可要件>
    ・SIerでの経験
    ・金融案件への参画経験
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    固定
    単価
    450,000~550,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ユーザーサポートシステム開発
    スマホ向けのユーザーサポートシステムの刷新に伴う、PHP開発
    勤務地
    桜木町or浜松町 / 神奈川県
    契約期間
    9/18~11月末 (長期継続の可能性あり)
    必須スキル
    PHPサーバ開発経験1年以上

    尚可スキル
    PHP7開発経験
    人数
    7名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    500,000~630,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ・庶務対応
     -PC、PC周辺機器、ソフトウェアの購買
     -社内サービスデスク、問い合わせ対応
     -海外製品、国内製品の購買、ベンダー問い合わせ
    勤務地
    目黒 / 東京都 目黒
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・社内サービスデスク対応経験(2年以上)
    ・Excel使用できる方
    ・コミュニケーション能力の高い方
    ・購買経験
    ・IT業界での就業経験
    面接・商談回数
    1回
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    某官公庁が提供しているネットワークサービスに付随する
     申請およびデータセンター受付業務全般

     - データセンター受付業務
      ・データセンター入館処理
      ・各種資料更新(Excel、Word、Visio、PowerPoint、Acrobat)
      ・東京近郊 DC 作業(現地調査と簡単な配線程度)

     - ISPサービス利用者からの申請/問い合せ対応(電話/メール)
      ・インターネット接続に関する内容
      ・データセンター作業に関する内容
      ・ネームサーバに関する内容
      ・ドメインとIPアドレスに関する内容
      ・JPRS ドメイン申請各種
      ・JPNIC IPアドレス資源管理申請各種
    勤務地
    神保町駅 竹橋駅 / 東京都 一ツ橋
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    1年以上の電話とメールによる顧客対応経験あり
    ・MS-Windows
    ・MS-Office
    尚可スキル
    MS-Visio 操作経験
    ・データセンターでの就業経験
    ・DNS サーバ構築経験 or 知識保有
    ・IPルーティング設定経験 or 知識保有
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    ・自社提供のWebサービスにかかるユーザーサポート業務
    ・一次対応委託先への指示などSV業務
    ・サービス運営部門との調整業務
    ・FAQの作成、更新
    ・お問い合わせ内容のクオリティチェック
    勤務地
    渋谷駅直結 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Excel,Word,PowerPoint
    工程
    必須スキル
    ・Word、Excel、PowerPoint等の基本的な操作
    (Excel:)sum・IF・VLOOK程度/PPT:0から資料を作れる方※社内資料メインです)
    ・真面目に業務に取り組める方
    ・責任感の強い方
    ・明るく快活で、柔軟な対応ができる
    尚可スキル
    ・BtoC、Webサービスのカスタマーサポート経験のある方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    本企業の「生命保険」事業における、サーバの設計・構築・保守をメインでお任せします。
    ・サーバエンジニア
     ┗開発・試験・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。
    ・プロジェクトマネジメント
     ┗各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やPLを主に担当して頂きます。
    ・オフィス環境の構築
     ┗楽天グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Windows,Linux
    必須スキル
    'Windows Serverの要件定義/設計/構築の経験が2年以上
    ミドルウェアの設計/構築の経験が3年以上
    Linux Serverの設計/構築経験が1年以上
    社内SEの経験が2年以上
    尚可スキル
    ・仮想化環境の構築
    ・システム全体のプロジェクトリーダの経験
    面接・商談回数
    1回
    面談担当者
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    550,000~650,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    クラウド移行切替フェーズ対応向けヘルプデスク
    勤務地
    みなとみらい線 日本大通り駅 / 神奈川県 横浜
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    Windows AD経験者
    企業情シス部門でクライアントPC等を担当していた方
    人数
    5名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-180H
    単価
    450,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    全国拠点のPCをwindows10へリプレイスする案件にて
    設計、計画、展開の取りまとめを実施。
    顧客、各チームと円滑にコミュニケーションを
    とりながら進める能力、リーダ、PM、PMO等の経験が望ましい。
    勤務地
    大手町/東京駅 / 東京都 千代田区
    契約期間
    即日~長期
    開発環境
    Windows10, Windows7
    Microsoft Azure
    Office365(Exchange、SharePoint、Skype for Biz)
    Windows Server (AD,ADFS等)
    Linux Server
    必須スキル
    ・インフラの一般知識
    ・リーダ/サブリーダの経験
    ・エンドユーザサポートの経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 17:30 (残業20-30H程度可能性)
    単価
    500,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    大規模企業で使用されるPC展開等を行う、資産管理サービス運用チームにて、ユーザーサポートを担当する
    メンバーを募集しています。

    ▼作業内容:
    サービスの運営に関する技術作業および事務作業
    ※エンドユーザ、顧客、他社と円滑にコミュニケーションをとりながら進める能力が求められます。
    勤務地
    木場 / 東京都 木場
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・ヘルプデスク、ユーザーサポート、情シスの経験
    ・Windows PC(Windows7,10)の知識
    ・NWの基礎知識
    ◦能動的な方
    ◦協調性のある方
    ◦勤怠/健康状態に問題のない方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 10時00分~19時00分になる可能性あり
    時間幅
    140H-180H(精算あり)
    単価
    ~550,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    某生保会社様にて情報システム部の端末維持管理業務を支援いただく案件です。
    サブリーダとしてご参画いただけるエンジニアを募集します。

    ・下期からのアウトソーシングに向けて、業務の引き継ぎをご支援いただきます。
    ・顧客との折衝や、エンドユーザーサポート等を幅広く担当いただくポジションです。
    勤務地
    大手町 / 東京都 大手町
    契約期間
    即日~半年程度、延長の可能性あり
    必須スキル
    ・リーダ、サブリーダ経験
    ・サーバ設計・構築・運用経験 (AD,SCCM等)
    ・windows7,10端末構築に関する知見
    ・情シス、ユーザサポート経験
    ◦能動的な方
    ◦協調性のある方
    ◦勤怠/健康状態に問題のない方(特に勤怠)
    尚可スキル
    SharePointの知識
    人数
    2名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    時間幅
    140H-180H(スキル見合い)
    単価
    ~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
     ・大手金融系の企業様にて、社内SEとしてユーザーサポート等をお任せいたします。
     ・PC、タブレットのキッティング~WindowsOSのバージョンアップ対応、
      Active Directoryの管理やマスタ作成まで幅広くお力添えいただきたいです。
    勤務地
    大手町駅 / 東京都 大手町
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    社内SE経験3年以上
    尚可スキル
    Windows7→10の移行経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:30 〜 17:00 残業は推奨していないため、メリハリのある就労環境です。
    時間幅
    140H-180H(精算あり)
    単価
    ~900,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ・お客様は建設・設備工事系の大手企業様になります。
    ・社内システムの新規開発〜改修、ユーザーサポート等をお任せいたします。
    ・ユーザー折衝の機会が多い現場ですので、これから上流工程を目指したい方におすすめです!

    *要件定義や設計の経験はなくてもOK!現場でフォローいたします。
    勤務地
    錦糸町駅 / 東京都 錦糸町駅(駅直結!)
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ASP.Net or VB.Netでの開発経験1年以上
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業はほぼなし!安定した稼働状況の現場です。
    時間幅
    140H-180H(精算あり)
    単価
    ~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからメールで寄せられた
    ゲームに関する情報をもとに、利用アカウントやプレー履歴を確認する業務です。
    ※プログラミングの知識は必要ありません

    【具体的な業務内容】
    ・端末を買い替えたユーザーが、新端末でもゲーム歴を引き継いで遊べるように、
     必要な情報をメールにてヒヤリングし、回答を照合し、パスワードを発行する
    ・何かしらの原因により、課金が正しく反映されなかった場合、
     ユーザーより課金履歴を取り寄せをして、照合して修正の作業を行う

    ※SVとセットでの5名以上のユニット提案歓迎
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Excel,Word
    工程
    必須スキル
    ・事務経験2年以上
    ※CS経験がなくても対応可能です
    ・Word,Excelのスキル初級以上
    ・シフト制で月に数回、土日祝日に出勤できる方
    尚可スキル
    ・ゲームに詳しい方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    350,000~450,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    カスタマーサポートチームのメンバーや開発現場のエンジニアと連携し、
    お客様からの様々な問い合わせの中で、障害・不具合に対する調査や対応を行います。
    CSはエンジニアでは無いので、行動ログを追って解析し原因を究明して解決する。
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    PHP, HTML5, CSS3, JavaScriptMySQL,Linux, ApacheGit
    必須スキル
    下記のいずれかを満たしている方。
    (1)PHP, MySQLを使用して、Webアプリケーション開発・運用経験
    (2)PHP以外での言語を使用して、アプリケーション開発・運用経験
    尚可スキル
    ・PHP, MySQL, HTML, JavaScript, CSSを使用して、Webアプリケーション開発・運用経験
    ・業務系のシステム開発・運用経験
    ・ソフトウェア構成管理ツール(Subversion, Git)の運用経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    PC・モバイル等の不具合に対するユーザーサポート業務
    ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
    エンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
    ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
    ハードウェア・ソフトウェアの各種設定
    ユーザアカウント管理
    勤務地
    六本木一丁目 / 東京都
    契約期間
    -
    工程
    必須スキル
    オンサイトユーザサポート経験
    Microsoft Officeサポート経験
    デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応経験
    PC、Printer入れ替え、追加管理経験
    PCイメージリストア、展開経験
    セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    単価
    ~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    (1)システム管理:
     グループウェア含めた社内基幹システム、社内標準ツール、
     ファイルサーバなどの運用および改善(リプレース含め)と
     アカウント設計

    (2)ネットワーク管理:
     一般的なオフィスネットワーク運用に加え、
     システム変更が生じた場合の新規構築対応

    (3)業務効率化の推進管理:
     社内業務自動化による業務効率化の推進とそれに伴う開発管理

    (4)ヘルプデスク統括:
     ユーザーサポート業務の統括、管理
    勤務地
    目黒駅 / 東京都 目黒区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    HTML,CSS,Windows,Mac
    必須スキル
    ・社内システムの運用経験(特にクラウド型サービス)
    ・オフィスネットワーク運用経験(特にWifi環境)
    ・アクセス権限管理の知識と運用経験
    ・Mac,Windows両方の使用経験
    尚可スキル
    ・Google Apps for Work の特権管理者経験
    ・クラウドサービスの導入設計・運用経験
    ・新しい運用をゼロベースから策定・導入した経験
    ・プログラミング経験
    ・サービスの開発、運営経験
    ・多くの部門をまたがるプロジェクトでの取りまとめやリーダー経験
    ・社外との交渉スキル
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    550,000~650,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応"
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験1年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    ・30代後半までの方
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験

    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140h-200h
    単価
    300,000~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当いただきます。
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期予定
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-200H
    単価
    550,000~850,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・SAP、AS400、JP1の運用業務
    (要件整理、ジョブ登録、スケジュール管理)
    ・障害対応
    (対応・対策、報告書作成)
    ・ユーザーサポート
    (問い合わせ受付、ユーザID管理)
    勤務地
    千石駅 / 東京都
    契約期間
    即日~2月
    必須スキル
    ◇全般的な運用経験者
    ・手順書にそった正確な作業ができる
    ・Excel,Wordの操作ができる(手順書の作成・修正など)
    ・コミュニケーション能力に長けている
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:45
    時間幅
    150H-190H
    単価
    ~360,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    育成冒険RPGゲームの運営でカスタマーサポートとしてご参画頂きます。
    【業務のイメージ】
    ユーザーからのお問い合わせに対して、メールベースでご対応頂くポジションになります。
    また、ユーザーからのご意見等をプロジェクトにフィードバックして頂き、
    ゲームの改善等にも携わって頂くイメージでおります。
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    工程
    必須スキル
    CS経験がある方
    尚可スキル
    ゲームが大好きな方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    190時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    様々なメディアを活用してプロモーション活動を行っておりますが、
    メインのプロモーション担当の補佐役としてお力添え頂きます。

    各メディアとの連絡や、入稿業務、スケジュール調整、取材立ち合いなど
    様々な業務を想定しております。
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    Word,Excel
    工程
    必須スキル
    業界問わず、社会人経験が4年以上ある方
    尚可スキル
    広告関連のアシスタント経験がある方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    190時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ※ゆくゆくは契約社員化を検討しての募集※

    ソーシャルゲーム開発運用業務
    ・PHP,MySQL,KVSを用いたWebゲームシステム開発、運用
    ・ユーザーサポートツールなど運用システムの整備
    ・KPI分析システムの整備
    勤務地
    六本木駅 / 東京都 港区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    PHP,HTML,Javascript,CSS,SQLMySQL,Redis,memcached,,Git
    必須スキル
    ・2年以上のLAMP環境での開発経験
    ・PHPフレームワークでの開発経験
    ・HTML,Javascript,CSSの知識・経験
    ・バージョン管理ツール(Git)を用いた開発経験
    ・協調性とコミュニケーション能力
    尚可スキル
    ・高負荷、同時大量アクセスに対応なシステム開発経験
    ・PHPとMySQL、KVSなどのDBを用いたサーバーアプリケーションの開発/運用経験
    ・SQLによるデータ抽出、分析能力
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    平均稼働時間
    190時間/月
    時間幅
    140時間〜180時間
    単価
    700,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・アーキテクトの設計
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・LAMP環境でのWebサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
       
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・ゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-200H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    社内ユーザーからの問合せ対応、社内サーバーの運用、ITサービス資産管理 等
    ・サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
    ・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
    ・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
    ・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
    ・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応 作業依頼受付
    勤務地
    小伝馬町 / 東京都
    契約期間
    即日~3/31※長期契約への切替えも検討中
    開発環境
    【サーバー】
    WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
    【アプリケーション】
    ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/
    Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
    必須スキル
    ■経歴
    ・過去に情報システム部案件の従事経験あり
    ■技術面
    ・Windowsサーバーの運用経験のある方
    →バックアップメディアの交換、正常稼働監視等
    ・PCやプリンター、サードパーティ製のソフトウェアに知見のある方
    ・Office系ソフトの仕様に精通している方
    ■人物面
    ・就業規則を遵守でき、勤怠の安定した方
    ・コミュニケーションから問題解決に至るヒアリング能力を持った方
    尚可スキル
    ・社内インフラ全般の構築経験 (NWやストレージといった特定分野特化ではなく)
    ・プロジェクトマネジメント経験あり
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:45 〜 17:45
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    380,000~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託
< 123

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