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カスタマーサポート | フリーランスのIT・WEBエンジニア求人検索・案件情報【A-STAR】

(現在掲載中の案件・求人情報 18,123件)
【GW休業(4月30日~5月2日も含む)中の対応について】
A-STAR運営事務局は2019年04月27日(土)から2019年05月06日(月)まで、GW休業(4月30日~5月2日も含む)とさせていただきます。
休業期間中に頂戴したお問合せにつきましては、2019年05月07日(火)以降のご返信となります。
また期間中は、案件掲載企業からの返信が遅れる可能性がございますので、予め御了承ください。

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検索結果 89件 1~50件目を表示中

< 12
  • 内容
    お客様サポート:日本語、開発チーム:英語
    L1から上げられた問題やバグのチェック・修正
    海外開発チームへの追加開発・バグ修正対応依頼
    勤務地
    赤坂 / 東京都 港区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    日英バイリンガルL2 Technical Support
    サポート経験
    尚可スキル
    SFAの経験があれば、尚可
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140-180H
    単価
    550,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    テクノロジー
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル、新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当頂きます。

    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期予定
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験

    <求める人物像>
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-200H
    単価
    600,000~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    人材会社にてマッチングシステムの構築プロジェクト
    100名程の大規模プロジェクトの開発者募集
    勤務地
    東京 / 東京都 東京
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    Apexでの開発経験
    尚可スキル
    Visualforceでの開発経験
    人数
    3名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    160時間/月
    時間幅
    140-180H
    単価
    600,000~950,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    複合機メーカーにてユーザーサポート作業です。
    勤務地
    みなとみらい (7月より横浜高島町) / 神奈川県
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    ユーザーサポート経験
    インフラに明るい事(サーバー系)
    (コマンド、ログ、キッティング経験など)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-190H
    単価
    350,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 契約社員
  • 内容
    ■新しいシステムへの移行に伴うサポート対応業務
     ○PCサポート業務とマニュアル作成等
    勤務地
    名古屋市内 / 愛知県 名古屋市
    契約期間
    4月~長期
    工程
    必須スキル
    ※1~3のいずれかに該当する方
    1)AccessもしくはSQLの実務経験者
    2)PCサポート経験者(PCのトラブル問い合わせ対応)
    3)Accessサポート経験者(既存システムのトラブル・問い合わせ対応)

    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    尚可スキル
    ■貿易業務や債権・債務について知見がある方
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    単価
    450,000~480,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    カードシステム事業における、サービス企画前及びリリース後の投資効果をチェックするお仕事になります。

    主に次の2点です。
    (1)新サービスを企画する前:新サービスにより得られる効果を企画担当者が予測値を計算します。そのロジックに問題がないことをチェックして頂きます。
    (2)プロジェクトリリース後:実際にリリースされた後に、見込んだ効果が得られたかを担当者にヒアリングして頂きます。

    基本的には上記専任でご担当頂く予定ですが、その他、同チームの業務として、以下のような幅広い業務がありますので、必要に応じて、スキルとご経験、ご要望に合わせて、アサインさせていただきます。

    ・プロジェクト管理サポート
    ・ユーザーサポート
    ・データ管理
    ・プロセス改善提案・実行
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日~長期
    開発環境
    Access, Excel VBA
    工程
    必須スキル
    ・Excel(基本操作、フィルタ、ピボット、VLOOKUPなどの機能・関数が使えること、VBA)
    ・Access(基本操作、VBA)
    尚可スキル
    ・クレジットカードビジネスの業務知識
    ・プロジェクト管理のご経験あるいはそれに準ずる知識
    ・プロセス改善のご経験
    ・KPI管理のご経験
    ・AccessVBA もしくはExcel VBAのスキル
    人数
    1名
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~450,000円/月額
    契約形態
    派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    SQL/VBA ユーザーサポート案件
    勤務地
    中野 / 東京都 中野
    契約期間
    5月or6月~長期前提
    必須スキル
    ・SQLが扱えること
    ・Excelマクロの経験
    ・Accessの経験
    ・向上心が高く、前向きに業務に取り組んでいただける方
    ・勤怠、コミュニケーションスキルに問題ない方
    ・長期稼動が可能な方(年単位)
    尚可スキル
    ・Javaによる開発経験
    ・設計書の読解能力
    ・提案力
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    時間幅
    固定
    単価
    ~450,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    大手税理士法人でのサーバーの設計・導入・運用のお仕事です。
    開発会社とシステムに関する打合せや障害管理(英語含)、他国やPMと同ソフト使用・開発にかかるナレッジ共有。ユーザーサポートも一部発生します。
    勤務地
    虎ノ門or霞が関 / 東京都
    契約期間
    11月19日~長期予定
    開発環境
    Windowsサーバー
    必須スキル
    ・Windowsサーバーの設計構築、運用経験のある方。

    尚可スキル
    ・ERPやCRMなどの運用経験がある方
    ・PM経験がある方。
    ・TOEIC650点以上ある方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:30 〜 18:00 休憩:11:45~12:45
    残業:平均20h/月
    単価
    432,000~432,000円/月額(2,700~2,700円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    エンド様のサービスに対する法人・個人の顧客からのメール・電話による問合せ対応
    勤務地
    浜松町 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    (優先順位は上から順にどれかは満たしてほしい)
     ※以下、全てプロジェクト参画経験を有すこと
     * iPhone/iPad向けサービス コールセンター経験者(エンタープライズ向け尚可)
     * Android向けサービス コールセンター経験者(エンタープライズ向け尚可)
    * Cloudサービス コールセンター経験者(エンタープライズ向け尚可)
    尚可スキル
    * MDM問合せ対応経験
    * iOS,Android,Windows,mac等OSに拘らず、対応できる方。
    * Androidアプリ,iOSアプリに関する保守対応経験
    * エンタープライズ向けクラウドサービスに関する守対応経験
    面接・商談回数
    1回
    単価
    450,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・テスト品質の改善
    ・管理ツールの開発
    ・テストプログラムの開発
    ・ソースチェックとフィードバック
    ・カスタマーサポートの調査対応の改善
    ・テスター、カスタマーサポートからの技術相談
    ・品質改善に向けてのリーダー業務
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・LAMPエンジニア経験3年以上
    ・2人以上のチームでのリーダー経験2年以上
    尚可スキル
    ・プロジェクトマネージャ経験
    ・スクラムでの開発経験
    ・jenkinsなどのCI環境構築経験
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・PHPでの開発経験
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    140H-200H
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ●宮城県を中心とした東北地方の法人に対して、クラウドシステムなどネットワーク・サーバー構築および保守メンテナンス部門を強化してまいります。
    ●既存取引顧客からニーズを汲み取り新しい提案に結び付けていく営業と共にネットワーク提案もお願いすることもございます。
    【おすすめポイント】
    宮城本社のIT企業では有数の上場企業で、ネットワーク・サーバー管理はこれから強化する分野で技術営業的な側面にも関わることができます。
    勤務地
    ※最寄り駅要確認 / 宮城県 仙台事業所
    契約期間
    -
    必須スキル
    ・プラットフォーム構築プロジェクト管理
    ・提案活動
    ・環境構築設計、環境構築、テスト
    ・運用設計、運用保守
    ・ユーザーサポート

    ●技術要素
    ・認証(AD)
    ・グループウェア(SharePoint Server、Exchange Server)
    ・仮想化(Hyper-V、VMWare、Citrix XenApp)
    ・クラスター(MSCS、MSFC)、負荷分散(NLB)、
    ・ラックマウントサーバー、ブレードサーバー、共有ストレージ
    人数
    1名
    就業時間
    9:00 〜 18:00 【勤務時間メモ】
    フレックスタイム制あり
    平均残業時間:20h/月【休日】
    完全週休2日制
    夏季休暇
    年末年始【休暇】
    有給休暇
    慶弔休暇
    特別休暇
    単価
    3,000,000~5,000,000円/年収
    契約形態
    正社員
  • 内容
    社内ユーザーからの問合せ対応、社内サーバーの運用、ITサービス資産管理 等
    ・サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
    ・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
    ・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
    ・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
    ・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応 作業依頼受付
    勤務地
    小伝馬町 / 東京都
    契約期間
    即日~3/31※長期契約への切替えも検討中
    開発環境
    【サーバー】
    WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
    【アプリケーション】
    ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/
    Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
    必須スキル
    ■経歴
    ・過去に情報システム部案件の従事経験あり
    ■技術面
    ・Windowsサーバーの運用経験のある方
    →バックアップメディアの交換、正常稼働監視等
    ・PCやプリンター、サードパーティ製のソフトウェアに知見のある方
    ・Office系ソフトの仕様に精通している方
    ■人物面
    ・就業規則を遵守でき、勤怠の安定した方
    ・コミュニケーションから問題解決に至るヒアリング能力を持った方
    尚可スキル
    ・社内インフラ全般の構築経験 (NWやストレージといった特定分野特化ではなく)
    ・プロジェクトマネジメント経験あり
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:45 〜 17:45
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    380,000~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ゲーム運営/プランナー業務の他、
    ・デバッグ、クオリティチェック、テストケース作成、カスタマーサポート、お知らせ作成など
    勤務地
    外苑前 / 東京都 外苑前
    契約期間
    即日~
    工程
    必須スキル
    ・ソーシャルゲームのCSQA経験1年以上(主にQA経験を重視)
    ・Excel・Spreadsheet使用経験(難しい関数はかけなくていいが、読める状態が好ましい)
    ・ゲームが好きである方
    ・ゲームプランナー経験(スマホゲーム)
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    Training total plan/curriculum management and support for timely execution, co-working with COE(Center of Expert), Non-ERP Rep. and SME(Subject Matter Expert: Key Biz user)
    Training vendor control, Knowledge check creation support, analysis and follow up
    Training Scheduling, Attendance check & follow up for user readiness
    Survey creation, Feedback follow up and appropriate management for training plan and support execution
    Training coordination with U.S.HQ/HR for e-learning system & result analysis, reporting, user readiness analysis
    勤務地
    浜松町 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    Japanese native, fluent English (このJDが読める英語力は最低限必要です、その他グローバルチームとのやり取りがあります)
    Coordination and communication skill across organization
    Training involvement experience for Tool (Application, system) deployment project or project management experience, preferably SAP
    Experience working on enterprise-wide initiatives for complex, global organizations and understand Japanese culture
    External vendor coordination experience (preferably)
    Familiar with IT Tool & expert of MS office
    人数
    1名
    面接・商談回数
    3回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    700,000~1,000,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    開発グループ内のシステム運用チーム所属となるサーバーサイドエンジニアを募集いたします。

    事業部(主にカスタマーサポート担当)からの調査依頼やデータ修正などを行っていただきます。 社員運用チームリーダーの下、チケット管理システムを用いて上記タスクを消化していただきます。

    ※運用改善のために簡単なツール作成、マニュアルドキュメント作成を行っていただく場合もあります。
    勤務地
    二子玉川駅 / 東京都 世田谷区
    契約期間
    即日〜複数月更新予定
    開発環境
    SQL, Perl, Java
    必須スキル
    ・日本語
    ・コミュニケーション能力
    ・基本的なSQL経験(DBAレベルではない)
    ・PerlまたはJavaによるアプリ開発経験3年以上
    ・設計書、マニュアルなどドキュメント作成能力
    尚可スキル
    ・エクセル、wiki、チケット管理システム使用経験
    ・英語読み書き(日常会話レベル)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    平均稼働時間
    170〜180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~550,000円/月額
    契約形態
    派遣
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    某社のITヘルプデスク オペレーター

    ①カウンターまたは、メール対応のヘルプデスクサポートの一次対応
    ②(能力により)①の二次対応やオンサイト対応をご対応いただく可能性があります
    ③キッティング業務、在庫管理、ユーザーサポート業務(発送・梱包・調査・集計)
    勤務地
    日比谷駅 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    <必須>
    ◎ヘルプデスク経験が1年以上であること
    ◎PC、ネットワーク、周辺機器、通信機器、ソフトウェアに関する知識があること
    ・ITスキルがIT業務に耐えうるレベル感で備わっていること
    ・コミュニケーション能力(対面ヘルプデスクが可能)
    【前提】
    ・IT系業務経験:最低2年以上
    ・ビジネスマナーが一般常識的に備わっていること
    ・社会人経験:3年以上
    ・年齢:25歳以上
    人数
    5名
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    <業務内容>
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当いただきます。

    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    <必須スキル>
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)

    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    尚可スキル
    <尚可スキル>
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    140H-200H
    単価
    500,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ・カウンターまたは、メール対応のヘルプデスクサポートの一次対応
    (能力により)上記の二次対応やオンサイト対応をご対応いただく可能性があります
    ・キッティング業務、在庫管理、ユーザーサポート業務(発送・梱包・調査・集計)
    勤務地
    日比谷、丸の内 / 東京都 日比谷、丸の内
    契約期間
    4月~長期
    工程
    必須スキル
    ・ヘルプデスク経験が1年以上であること
    ・PC、ネットワーク、周辺機器、通信機器、ソフトウェアに関する知識があること
    ・ITスキルがIT業務に耐えうるレベル感で備わっていること
    ・コミュニケーション能力(対面ヘルプデスクが可能)
    ・ユーザーサポート業務
    尚可スキル
    ・IT系業務経験:最低2年以上
    ・ビジネスマナーが一般常識的に備わっていること
    ・社会人経験:3年以上
    ・年齢:25歳以上
    人数
    5名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~300,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    (1)Windows / iOS 動作検証作業
    (2)ユーザサポート
    依頼作業内容
     ・PCキッティング
     ・Windowsパッチ適用動作検証
     ・iOSバージョンアップ検証
     ・検証完了後の報告作業
     ・ITに関するサポート業務
     ・他部門との調整
    勤務地
    品川 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    IT経験が2年以上
    ITの基礎を理解している(パソコン、H/W、S/W、N/W)
    ITに関するサポート業務経験
    社内関係者と円滑にコミュニケーションがとれる
    尚可スキル
    チームリーダー/サブリーダー経験者
    WindowsPCキッティング経験者
    社内PC管理業務経験者
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    ~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    業界最大手のベンチャー企業の100%子会社として設立され
    モバイルコンテンツの企画・運営・配信事業を担っている企業にて
    某ゲーム業界向けサーバーサイド開発案件にご参画を頂きます。

    新規タイトルまたは既存タイトルのいずれかのプロジェクトにおいて下記の業務をご担当頂きます。
    ・スマホゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・アーキテクトの設計
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    PHPでのサーバーサイド開発経験
    Webサービスのサーバーサイド開発経験(3年以上)
    RDBMSの設計経験(1年以上)
    何かしらのMVCフレームワークでの開発経験
    尚可スキル
    高負荷サービスの開発、運用、対策経験
    テスト駆動開発経験
    スマホアプリの開発経験
    人数
    3名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-200H
    単価
    700,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    【概要】
    ユーザーサポートとして、テスト日程の調整などを行っていただきます。
    当案件ではコンサル的なPMOではなく、社内外への調整力が求められます。
    現在は2018年9月リリースに向け、40以上の外部金融機関とのテストフェーズの段階です。
    勤務地
    東京駅 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    <必須要件>
    ・PMOの経験
    ・ステークホルダーとの調整業務の経験(社内外の対応が想定されています)
    ・コミュニケーションを用いてプロジェクトを推進していける方
    尚可スキル
    <尚可要件>
    ・SIerでの経験
    ・金融案件への参画経験
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    固定
    単価
    450,000~550,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ■既存および新規ゲーム内のキャンペーンやイベントの設計実装
    ■売上指標算出のための数値分析
    ■スマートフォン向けWeb画面コーディング
    ■システム負荷対策
     データの軽量化やパフォーマンスのチューニングなど)
    ■新規アプリの立ち上げやイベントの企画提案
    ■カスタマーサポートの調査依頼対応など
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    7月or8月~長期
    必須スキル
    ■LAMP環境でのサーバー構築、運用の経験
    ■フレームワークを利用した開発経験
    ■大規模データ、リクエストの処理経験
    ■ソーシャルゲーム開発経験
    ■ゲーム好き
    ■勤怠に問題ない方(重要です)
    尚可スキル
    ■DBの設計、最適化の実務経験
    ■ソーシャルSDK組み込みの実務経験
    ■大規模アプリの実装経験
    ■MySQLの実務経験
    ■テスト駆動開発の実務経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    160H-200H
    単価
    650,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・お客様は建設・設備工事系の大手企業様になります。
    ・社内システムの新規開発〜改修、ユーザーサポート等をお任せいたします。
    ・ユーザー折衝の機会が多い現場ですので、これから上流工程を目指したい方におすすめです!

    *要件定義や設計の経験はなくてもOK!現場でフォローいたします。
    勤務地
    錦糸町駅 / 東京都 錦糸町駅(駅直結!)
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ASP.Net or VB.Netでの開発経験1年以上
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業はほぼなし!安定した稼働状況の現場です。
    時間幅
    140H-180H(精算あり)
    単価
    ~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
     ・大手金融系の企業様にて、社内SEとしてユーザーサポート等をお任せいたします。
     ・PC、タブレットのキッティング~WindowsOSのバージョンアップ対応、
      Active Directoryの管理やマスタ作成まで幅広くお力添えいただきたいです。
    勤務地
    大手町駅 / 東京都 大手町
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    社内SE経験3年以上
    尚可スキル
    Windows7→10の移行経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:30 〜 17:00 残業は推奨していないため、メリハリのある就労環境です。
    時間幅
    140H-180H(精算あり)
    単価
    ~900,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    ・庶務対応
     -PC、PC周辺機器、ソフトウェアの購買
     -社内サービスデスク、問い合わせ対応
     -海外製品、国内製品の購買、ベンダー問い合わせ
    勤務地
    目黒 / 東京都 目黒
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・社内サービスデスク対応経験(2年以上)
    ・Excel使用できる方
    ・コミュニケーション能力の高い方
    ・購買経験
    ・IT業界での就業経験
    面接・商談回数
    1回
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    チームメンバーとして下記業務をご担当頂きます。
    -業務プロセス/オペレーションに関わる資料作成
    -顧客への提案資料作成支援
    -オペレーションマニュアルの見直し
    勤務地
    千代田区 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・業務プロセスやオペレーションに関わる資料作成経験
    ・オペレーション変更に伴うユーザ・サポート経験
    尚可スキル
    ・契約業務における業務プロセス設計
    ・オペレーション変更の伴うユーザトレーニング経験
    ・ERPパッケージ/クラウド・Webサービスの導入経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    750,000~850,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・既存システムの運用(既存の設計書/運用手順/台帳等のメンテ/その他手順書に則った各種システム構築作業の実施/システムパッチ対応/インシデント対応等)
    ・新規システム構築時の設計フェーズ以降のサポート
    ・社員サポート、メーカー問い合わせ対応等の対応
    勤務地
    半蔵門駅 / 東京都 千代田区
    契約期間
    即日(開始日応相談)~長期
    必須スキル
    ・LINUXベースのシステムに関する経験
    ・OSコマンド(Redhat/ CentOS Ver6系および7系)経験
    ・WEB (apache)※php.iniやphpに関わるapache設定の理解
    ・冗長化されたデータベース(MariaDB/MySQL)
    ※手順書に基づくオペレーション、状況確認できる方(既に元請から参画者がいる為、その下でフォローや実作業できる方)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    単価
    550,000~650,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当いただきます。
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期予定
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-200H
    単価
    550,000~850,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・アーキテクトの設計
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・LAMP環境でのWebサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
       
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・ゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-200H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    全国拠点のPCをwindows10へリプレイスする案件にて
    設計、計画、展開の取りまとめを実施。
    顧客、各チームと円滑にコミュニケーションを
    とりながら進める能力、リーダ、PM、PMO等の経験が望ましい。
    勤務地
    大手町/東京駅 / 東京都 千代田区
    契約期間
    即日~長期
    開発環境
    Windows10, Windows7
    Microsoft Azure
    Office365(Exchange、SharePoint、Skype for Biz)
    Windows Server (AD,ADFS等)
    Linux Server
    必須スキル
    ・インフラの一般知識
    ・リーダ/サブリーダの経験
    ・エンドユーザサポートの経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 17:30 (残業20-30H程度可能性)
    単価
    500,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    パッケージ(POSITIVE、STAFFBRAIN)保守、アドオン開発
    <パッケージ保守>
    ・ユーザーサポート(電話、メール)
    ・障害対応(ISID-AO、現地作業)
    ・現地アップデート作業
    ・アドオン要件確認、要件定義
    <アドオン開発>
    ・パッケージのアドオン機能の詳細設計~製造
    勤務地
    三田・田町 / 東京都
    契約期間
    2018年5月~基本長期(3か月更新)
    必須スキル
    <パッケージ保守>
    ・コミュニケーション能力
    ・要件定義、基本設計経験
    ・.NET(ASP.VB)
    <アドオン開発>
    ・コミュニケーション能力
    ・.NET(ASP.VB) PLSQL
    尚可スキル
    <パッケージ保守>
    PLSQL
    <アドオン開発>
    リーダー経験
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    パッケージ(POSITIVE、STAFFBRAIN)保守、アドオン開発
    <パッケージ保守>
    ・ユーザーサポート(電話、メール)
    ・障害対応(ISID-AO、現地作業)
    ・現地アップデート作業
    ・アドオン要件確認、要件定義
    <アドオン開発>
    ・パッケージのアドオン機能の詳細設計~製造
    勤務地
    三田・田町 / 東京都
    契約期間
    2018年5月~基本長期(3か月更新)
    必須スキル
    <パッケージ保守>
    ・コミュニケーション能力
    ・要件定義、基本設計経験
    ・.NET(ASP.VB)
    <アドオン開発>
    ・コミュニケーション能力
    ・.NET(ASP.VB) PLSQL
    尚可スキル
    <パッケージ保守>
    PLSQL
    <アドオン開発>
    リーダー経験
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    パッケージ(POSITIVE、STAFFBRAIN)保守、アドオン開発
    <パッケージ保守>
    ・ユーザーサポート(電話、メール)
    ・障害対応(ISID-AO、現地作業)
    ・現地アップデート作業
    ・アドオン要件確認、要件定義
    <アドオン開発>
    ・パッケージのアドオン機能の詳細設計~製造
    勤務地
    三田・田町・品川 / 東京都
    契約期間
    5月~もしくは即日
    必須スキル
    <パッケージ保守>
    ・コミュニケーション能力
    ・要件定義、基本設計経験
    ・.NET(ASP)
    ・PLSQL(必須)
    <アドオン開発>
    ・コミュニケーション能力
    ・.NET(ASP)
    ・PLSQL(必須)
    尚可スキル
    リーダー経験
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ネットワークゲーム(オンラインゲーム・ソーシャルゲーム)のカスタマーサポート業務
    ・カスタマーサポート対応の二次受付対応
    ・ログや履歴調査などシステム的な対応
    ・運用ツールの構築、保守対応
    ・一次対応委託先への指示などSV業務
    ・カスタマーサポート業務の品質管理
    ・サービス運営部門との調整業務
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~ 参画時期随時相談
    必須スキル
    ・エンジニアとして2~3年の経験があり、
     一から設計をしアプリを作ったことがある
    ・プロジェクト開発の経験がある
    ・データベース(MySQLなど)を利用したことがある
    ・Java、PHPの経験がある
    ・ゲームのアプリ開発、運用経験がある
    ・iOS、Androidの技術知識がある
    ・デバッグの経験がある
    尚可スキル
    ・BtoCの経験・コミュニケーション力がある
    ・ソーシャルゲームが好き、普段からよくプレイしている
    ・人への説明力がある
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    400,000~450,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・大規模企業で使用されるPC展開等を行う資産管理サービス運用チーム
    ・サービスの運営に関連する技術作業および事務作業を行う
    勤務地
    木場 / 東京都
    契約期間
    5月~長期予定
    必須スキル
    ・E/U、顧客、他社と円滑にコミュニケーションをとりながら進める能力
    ・Windows7、10の基礎知識
    ・NWの基礎知識
    ・ヘルプデスク、ユーザーサポート、情シスの経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    580,000~610,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応"
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験1年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    ・30代後半までの方
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験

    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140h-200h
    単価
    300,000~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    某官公庁が提供しているネットワークサービスに付随する
     申請およびデータセンター受付業務全般

     - データセンター受付業務
      ・データセンター入館処理
      ・各種資料更新(Excel、Word、Visio、PowerPoint、Acrobat)
      ・東京近郊 DC 作業(現地調査と簡単な配線程度)

     - ISPサービス利用者からの申請/問い合せ対応(電話/メール)
      ・インターネット接続に関する内容
      ・データセンター作業に関する内容
      ・ネームサーバに関する内容
      ・ドメインとIPアドレスに関する内容
      ・JPRS ドメイン申請各種
      ・JPNIC IPアドレス資源管理申請各種
    勤務地
    神保町駅 竹橋駅 / 東京都 一ツ橋
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    1年以上の電話とメールによる顧客対応経験あり
    ・MS-Windows
    ・MS-Office
    尚可スキル
    MS-Visio 操作経験
    ・データセンターでの就業経験
    ・DNS サーバ構築経験 or 知識保有
    ・IPルーティング設定経験 or 知識保有
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    クラウド移行切替フェーズ対応向けヘルプデスク
    勤務地
    みなとみらい線 日本大通り駅 / 神奈川県 横浜
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    Windows AD経験者
    企業情シス部門でクライアントPC等を担当していた方
    人数
    5名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-180H
    単価
    450,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    パッケージ(POSITIVE、STAFFBRAIN)保守、アドオン開発
    <パッケージ保守>
    ・ユーザーサポート(電話、メール)
    ・障害対応(ISID-AO、現地作業)
    ・現地アップデート作業
    ・アドオン要件確認、要件定義
    <アドオン開発>
    ・パッケージのアドオン機能の詳細設計~製造
    勤務地
    三田・田町 / 東京都
    契約期間
    即日~
    必須スキル
    <アドオン開発>
    ・コミュニケーション能力
    ・.NET(ASP)
    ・PLSQL
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    顧客先各プロジェクトにおけるJP1製品の問い合わせ対応(社内向け)
    勤務地
    豊洲 / 東京都 江東区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・JP1製品、設計・導入経験5年以上
    尚可スキル
    ・JP1の資格取得者
    ・コミュニケーションよく、主体的に作業を進められる方
    ・製品ベンダーとやり取りをしながら問題解決をしたことがある方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    単価
    500,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    PC・モバイル等の不具合に対するユーザーサポート業務
    ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
    エンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
    ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
    ハードウェア・ソフトウェアの各種設定
    ユーザアカウント管理
    勤務地
    六本木一丁目 / 東京都
    契約期間
    -
    工程
    必須スキル
    オンサイトユーザサポート経験
    Microsoft Officeサポート経験
    デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応経験
    PC、Printer入れ替え、追加管理経験
    PCイメージリストア、展開経験
    セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    単価
    ~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    ・求人情報に特化した検索サービスを開発する部署に配属されます。
    ・本サービスでは国内400万件以上の求人情報を様々なサイト・採用ページから
     常時取得しており、その情報を収集するためのwebクローラに関連する業務に携わっていただきます。
    ※具体的な業務内容は以下の通りです。
    ・クローラの挙動を制御するための定義(サイトを辿るルール/HTMLをスクレイピングするルール)作成
    -新旧合わせて、随時7~10サイト程度の定義を並行して作成・修正
    -定義の作成には社内にて開発した専用ツールを使用
    ・クローラ稼働状況のチェックとエラー対応
    ・アルバイト/パートメンバーの作成した定義のレビューや業務レクチャー
    ・運用マニュアル(GitHub/wikiなど)の更新
    ・事業担当者からの問い合わせ対応(新規サイトクローリングや調査依頼など)
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    4月~ 中長期想定
    必須スキル
    ・JavaScript、HTML、CSS、(フロントエンド)の業務経験、2年程度以上
    ・CSS セレクタの知識
    ・正規表現、の理解
    ・簡単なLinuxコマンド(grepなど)の知識とターミナル(コマンドプロンプト)の使用経験
    ・表計算ソフト(EXCEL/Googleスプレッドシート)での業務経験と簡単な関数の知識
    ・義務教育レベルの英語読解力(不明な単語や意味は検索エンジンを活用し調査できる水準)
    尚可スキル
    ・webクローラの作成経験
    ・JSON形式ファイルの読解能力
    ・マニュアル(wikiなど)の作成経験
    ・インターネット事業会社での業務経験
    ・ヘルプデスク/カスタマーサポートなどと連携しての業務経験
    人数
    5名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    450,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    以下いずれかの業務に興味がある方
    ・PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・アーキテクチャ設計
    ・Windowsインフラの構築・運用(GCP or AWS)、自動化/コード化
    ・各種ミドルウェア検証
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日〜
    必須スキル
    ・Webサイト・アプリ開発経験(言語問わず)
    ・RDBMSの設計経験
    ・30代後半までの方
    尚可スキル
    ・C#開発経験
    ・ASP.NET開発経験
    ・Windowsインフラ構築経験、自動化/コード化
    ・CIやデプロイ基盤の構築/運用
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)

    【求める人物像】
    ・ゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    1名
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140h-200h
    単価
    550,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・SAP、AS400、JP1の運用業務
    (要件整理、ジョブ登録、スケジュール管理)
    ・障害対応
    (対応・対策、報告書作成)
    ・ユーザーサポート
    (問い合わせ受付、ユーザID管理)
    勤務地
    千石駅 / 東京都
    契約期間
    即日~2月
    必須スキル
    ◇全般的な運用経験者
    ・手順書にそった正確な作業ができる
    ・Excel,Wordの操作ができる(手順書の作成・修正など)
    ・コミュニケーション能力に長けている
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:45
    時間幅
    150H-190H
    単価
    ~360,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    資産管理に関わるデータ入力と確認作業および、ユーザーや関係部門との連絡作業
    (PC実機の管理は別部署なので、基本的にデスクワークです)
    勤務地
    白金高輪 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・IT資産管理に関する基礎知識
    ・WindowsPC、MS-Office(Excel計算式)
    ・コミュニケーションスキル、ヒューマンスキル重視
    尚可スキル
    ・IT資産管理に関する業務経験
    ・ベンダー窓口への問合せや、サポート窓口とのやり取りの経験
    ・ServiceNOWの利用経験(操作レベル)
     ※管理ツールがServiceNOW上に構築されているため
    ・英語スキル※一部英語のみのエンドユーザー、作業連携先がいるため
     (低)翻訳ツールを利用しての読み書き
     (高)日常会話レベル
    ・MS-ExcelVBA(作業効率化)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    時間幅
    120H-190H
    単価
    300,000~360,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    手順書に従い下記の作業を行います。
    ・ユーザーサポートにおけるトラブル対応
    ・エンドユーザー内のオンサイト保守
    ・ハードウェア物品の検証業務
    ・インフラ、NWのバグ対応
    ・反映されたデータがうまく動くか調査
    ・お客様よりの指示の元、サーバーのメンテナンス

    windows,Linuxの2つが御座います。
    比率としてはwindows7割、Linux3割となります。

    稀に日帰りベースで都内への出張の可能性があります。
    ※カレンダー通りの営業になりますのでお盆休みは御座いません。
    勤務地
    押上駅 / 東京都 墨田区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・インフラ全般の基礎知識
    ・インフラ現場にて従事した経験
    ・IT業界での就業経験が2年以上経験の方
    ・OSのインストール経験
    ・コミュニケーション良好な方(顧客とのやり取りが発生する為)
    ・NWの知見
    尚可スキル
    ・webサーバー/Apacheの経験
    ・IPアドレスの知見
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:30 〜 18:15
    時間幅
    140H-180H
    単価
    500,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    PC、PC関連機器のトラブル対応、ADアカウントロック解除、 O365使用方法説明等、幅広いユーザーサポート(月800件から1000件)
    勤務地
    六本木一丁目 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    PC.Officeヘルプデスク経験(電話対応)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H (160時間割 15分単位)
    単価
    330,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    『社内カスタマ部署からの問い合わせ(システム的、対人的な質問)に対応して頂きます。』
    質問内容に合わせて部署内の意見を取りまとめ、カスタマサポートへ回答する業務となります。
    開発者とカスタマサポートとの間に立っていただくためコミュニケーション能力を重視しています。
    勤務地
    池袋 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・コミュニケーション能力が高い方
    ・柔軟な対応ができる方(必須)
    ・プロジェクトの進行管理の経験がある方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H
    単価
    380,000~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    PCサポート 情報システム部門
    勤務地
    三鷹(徒歩3分) / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・Windows7か8のPCサポート経験

    ・雑務などがあっても対応可能な方

    ・勤怠・コミュニケーション能力に問題ない方
    尚可スキル
    ※Windows10対応(尚可)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    時間幅
    あり予定
    単価
    350,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    開発ベンダへのQAディスパッチ
    勤務地
    泉岳寺 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    コミュニケーションが良好で積極的な方
    課題対応が可能な方
    尚可スキル
    開発経験ある方
    人数
    2名
    面接・商談回数
    2回
    時間幅
    140H-200H
    単価
    400,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
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カスタマーサポートといえば誰もが一度は使ったことがあるかもしれない、つまりコールセンターやお客様相談室と呼ばれるサービスを専門にする仕事です。カスタマーサポートに対してユーザーサポートやヘルプデスクもありますが、カスタマーの場合は商品やサービスを購入した人が相手になり、よりたくさんの状況のユーザがいたり、サポート内容も多岐に渡ります。コールセンターとして一次切り分けやエスカレーションを担当する専門業者も多く、サポートの履歴や分析データ等を提出し、重要な部分は素早く取り扱う企業に返したり、クライアントのサービス向上のためにはとても重要な存在です。例えばインターネットサービスであればサービス内容の変更、課金方法の変更や、履歴の照会、商品の部品交換、使用方法ももちろんありますし、サービスでも商品でも不具合対応にこなれていないとまずできない仕事とも言われます。イメージすればわかりやすいと思いますが、IT系の商品であれば数限りない不具合が想定できるわけです。従来はデータベース化した情報から取り出して即答するようなシステムが主流でしたが、徐々に現場での対応内容とかなりスレスレのもの、リアルに故障対応してもらっているようなものに近づいている、と実感する方も増えているようです。キレるのはご法度、などとよく言われますが、この世界で働くためには穏やかな対応、が鉄則です。情報を与えてくれる相手はまさに大切以外の何者でもない、しっかり意思を受け止め、返していくためのマナーが大切です。