ヘルプデスク
単価 300,000 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル 職種 契約形態 業務委託作業内容
ゲームの仕様を各部署と検討し、仕様やシナリオの作成をしていきます。 また、リリース後にはKPIを分析しながらユーザの動向をみて コンテンツ内のイベントなどの企画、運用を実施して頂きます。
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単価 300,000 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル 職種 契約形態 業務委託作業内容
主にmacOS,OS Xのシステム管理者をご担当いただきます。 その他、WindowsServer、LinuxServer、大規模ストレージやネットワーク系でのサポート業務もあります。 （macOS,OS X以外の主担当者が別途います。そのサポートで可）
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単価 300,000 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル 職種 契約形態 業務委託作業内容
WindowsServer, LinuxServerをはじめ、大容量のストレージや仮想サーバーなど、 主にサーバー系での業務を担当していただきます。 とくに対応が多いのはストレージ、WindowsServer関連での業務です。 その他、ネットワーク系でのサポート業務もあります。 （ネットワーク系は主担当者が別途いて、そのサポートになります） 多種多様な経験を積むことができます。
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単価 300,000 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル ・社内システムのヘルプデスク経験5年以上 ・PCキッティング業務経験2年以上 ・上記業務内容を対応可能な方職種 契約形態 業務委託作業内容
サポートシステム管理部門で社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・PCセットアップと運用管理 ・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理 ・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり) ※約2400名
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単価 300,000 ～ 350,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託作業内容
・クライアントのゲームタイトルに関するお問合せ・二次対応（主にメール） ※一次対応は沖縄のセンターで対応。ご要望の高い二次対応のお客様をサポートします。 ・調査が必要なお問合せの調査、掲示板管理 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・沖縄のセンターとの協業推進・マネジメント。外注先のマネジメント ※将来的にはチームメンバーの育成（目標設定や数値管理含...
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単価 600,000 ～ 700,000 円 /月額
最寄駅 虎ノ門スキル 職種 契約形態 業務委託作業内容
弁護士事務所様向け業務システムの 機能拡張などの業務に携わっていただきます。 仕様書を読み取り、Node.jsでの開発作業が可能な方の募集となります。 チーム人数は5名程度 細かな機能のリリースを日々行っていきます。 稼働は安定しており、働きやすい環境です。
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単価 800,000 ～ 1,000,000 円 /月額
最寄駅 自宅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託作業内容
募集：SAP Basis 内容：SAPシステムの移行作業 プロジェクト：対象のSAPシステムが多数あり、順次作業を行っている 期間：即日～2020年11月（その後、他案件での延長の可能性大） 場所：自宅からリモート（移行作業）
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単価 2,000 ～ 2,000 円 /時給
最寄駅 品川スキル ―職種 契約形態 派遣作業内容
技術内容に関する問い合わせ対応。問い合わせ内容の技術検証／調査及び関連部門へのエスカレーションと回答作成などお願いします。
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単価 250,000 ～ 250,000 円 /月額
最寄駅 麹町スキル コミュニケーション能力 ←最重要 ヘルプデスク経験 (2年程度) コミュニケーション能力 長期でご参画頂ける方 25歳～35歳の方職種 契約形態 業務委託作業内容
アカウント作成、システムの問い合わせ、入退社対応
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単価 2,050 ～ 2,050 円 /時給
最寄駅 青山一丁目、乃木坂、外苑前スキル 職種 契約形態 派遣作業内容
外資系アパレルブランドでのＰＯＳシステムサポートのお仕事です。問い合わせを受けトラブルの調査、範囲の特定をして担当部署へのエスカレーション、また、ＳＱＬを使用してデータの状況確認もお願いします。
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ヘルプデスクとは？
ヘルプデスクについて
ヘルプデスクは、企業内で、製品の使用方法やトラブル時の対処、苦情への対応などを一括して受け付ける部門です。 IT業界では、他部門から業務システムやIT機器に関する質問や問い合わせ、要望、不具合などへの対処、要請などを受け付ける部局や担当者を意味します。 パソコンの基本設定やアプリケーションソフトのインストールなど、初心者レベルのサポートから、業務システムのトラブルシューティングや障害切り分けなどの高度なサポート、さらにサーバ・ネットワークメンテナンスなど、作業の範囲は幅広く、このため幅広い知識とスキルが必要となります。 企業によっては、社内SEはシステムの管理・運用、ヘルプデスクはトラブルへの対応と分業しているところもありますが、中小企業の場合、システム担当者がすべて手がけているところもあります。 ITを導入する企業が増える中、ニーズも高まっている職種です。
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